Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
4/3/2026

⭐Σύμβουλος Υποστήριξης Μηχανογραφικών Εφαρμογών (ERP Support)

Λογιστήριο - Οικονομική Διεύθυνση

Πόλη ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

Η Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε., συνεργάτης του ομίλου EnterSoftOne, αναζητά νέο συνεργάτη για την ενίσχυση της ομάδας υποστήριξης επιχειρησιακών εφαρμογών.

Η θέση αφορά την υποστήριξη πελατών μηχανογράφησης σε ERP και εμπορικές εφαρμογές, με κύριο αντικείμενο την εξυπηρέτηση και εκπαίδευση χρηστών σε επιχειρησιακά συστήματα.

Η θέση είναι ιδανική για junior στελέχη που θέλουν να εξελιχθούν στον χώρο του Business Software και των ERP εφαρμογών.

🎯 Αντικείμενο Θέσης

Ο υποψήφιος θα συμμετέχει στην ομάδα υποστήριξης πελατών μηχανογράφησης και θα αναλαμβάνει:

Υποστήριξη Πελατών

  • Τηλεφωνική και απομακρυσμένη υποστήριξη χρηστών ERP
  • Επίλυση λειτουργικών ζητημάτων σε εμπορικές και λογιστικές εφαρμογές
  • Διάγνωση προβλημάτων χρήσης ή παραμετροποίησης
  • Συνεργασία με την ομάδα υλοποίησης έργων

Εκπαίδευση Χρηστών

  • Τηλεφωνική ή απομακρυσμένη εκπαίδευση χρηστών
  • Onsite & Online εκπαίδευση πελατών σε βασικές λειτουργίες εφαρμογών
  • Καθοδήγηση σε διαδικασίες εμπορικής διαχείρισης, τιμολόγησης και παραστατικών

Συμμετοχή σε Έργα Μηχανογράφησης

  • Βασική παραμετροποίηση εφαρμογών ERP
  • Έλεγχος λειτουργίας επιχειρησιακών διαδικασιών
  • Υποστήριξη υλοποιήσεων σε συνεργασία με senior consultants

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο ή σπουδές σε Πληροφορική ή Οικονομικά / Διοίκηση Επιχειρήσεων ή πιστοποιήσεις σε Μηχανογράφηση ή  ERP εφαρμογές
  • Καλή γνώση υπολογιστών και Windows περιβάλλοντος
  • Καλή γνώση Excel
  • Ικανότητα κατανόησης επιχειρησιακών διαδικασιών
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και εξυπηρέτηση πελατών
  • Οργανωτική σκέψη και μεθοδικότητα
  • Δίπλωμα οδήγησης (επιθυμητό)

✅ Θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα:

  • Γνώση ή εμπειρία σε ERP εφαρμογές (EnterSoft / SoftOne / Epsilon  κ.λπ.)
  • Γνώση εμπορικής διαχείρισης ή τιμολόγησης
  • Εμπειρία σε υποστήριξη χρηστών
  • Βασικές γνώσεις SQL ή βάσεων δεδομένων

Παροχές

🌱 Γιατί να έρθεις στην Alpha;

🔒 Σταθερότητα 

  • Πενθήμερη εργασία  
  • Σταθερό ωράριο 08:30 – 16:30
  • Οργανωμένο περιβάλλον με πιστοποιημένες διαδικασίες ISO

📈 Εξέλιξη  

  • Κάλυψη κόστους πιστοποιήσεων & εξετάσεων
  • Εκπαίδευση σε ERP και επιχειρησιακές εφαρμογές
  • Συμμετοχή σε έργα μηχανογράφησης
  • Προοπτική εξέλιξης σε ERP Consultant

👥 Περιβάλλον Σεβασμού & Αξιοκρατίας

  • Ισότητα & μηδενική ανοχή σε διακρίσεις
  • Εφαρμογή επίσημου Σχεδίου Ισότητας Φύλων
  • Συνεργασία με έμπειρους συμβούλους
  • Περιβάλλον τεχνολογικής ανάπτυξης

💼 Επιπλέον Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συνεχής εκπαίδευση σε ERP εφαρμογές
  • Πλήρης τεχνική υποστήριξη και mentoring
  • Μακροχρόνια προοπτική συνεργασίας

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.