Η MONOSETO, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη και ηγετική εταιρεία στον κλάδο των μονωτικών και δομικών υλικών, ιδρύθηκε το 2011 με στόχο να φέρει την καινοτομία στο λιανικό και χονδρικό εμπόριο διογκωμένης πολυστερίνης. Από τότε, έχουμε διευρύνει τη γκάμα των προϊόντων και υπηρεσιών μας, προσφέροντας σύνθετα συστήματα εξωτερικής θερμομόνωσης, μονωτικά υλικά, εργαλεία, χρώματα και άλλα οικοδομικά υλικά. Η συνεχής μας ανάπτυξη και οι στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαίους παραγωγούς έχουν καθιερώσει τη MONOSETO ως σημείο αναφοράς στον κατασκευαστικό τομέα.
Στη MONOSETO, πιστεύουμε ότι οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της επιτυχίας μας. Επενδύουμε στους εργαζομένους μας και δεσμευόμαστε στις αξίες της διαφάνειας, βιώσιμης ανάπτυξης και υπευθυνότητας. Με σεβασμό στους εργαζομένους, τους πελάτες και τους συνεργάτες μας, προάγουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεργασία και την προσωπική εξέλιξη.
Αναζητούμε να εντάξουμε στην ομάδα μας 2 Υπαλλήλους Εξυπηρέτησης πελάτων για τα κατάστηματά μας στη Δυτική Θεσσαλονίκη περιοχή Σίνδου και του Δερβενίου
Αν θέλετε να γίνετε μέλος μιας εταιρείας που εκτιμά και υποστηρίζει την ανάπτυξη των ανθρώπων της, η MONOSETO περιμένει το βιογραφικό σας!
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελάτη, υπεύθυνος στο χώρο των χρωμάτων για τις μίξεις αναδεύσεις χρωμάτων
- Παρατηρεί ελλείψεις υλικών στο χώρο του καταστήματος και ξαναγεμίζει τα ράφια
- Φροντίζει ο χώρος να είναι καθαρός και τακτοποιημένος
- Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου και των emails για τη λήψη παραγγελιών και αιτημάτων από πελάτες εφόσον αποκτήσει μια πρώτη επαφή με τα προϊόντα.
- Καταχώρηση των παραγγελιών στο ERP και έλεγχος της εξέλιξής τους σε συνεργασία με την αποθήκη.
- Ενημέρωση των πελατών για τους χρόνους παράδοσης, τη διαθεσιμότητα υλικών ή τυχόν καθυστερήσεις.
- Διαχείριση και επίλυση παραπόνων (π.χ. λάθος κωδικός χρώματος, ελαττωματικό υλικό) με επαγγελματισμό.
- Αρχειοθέτηση εγγράφων, συμβολαίων και τεχνικών φυλλαδίων των μονωτικών/δομικών υλικών.