Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων για Πάροχο Ενέργειας

Η ICAP Contact Center, μέλος του ομίλου ICAP Outsourcing Solutions – ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής υπηρεσιών – επεκτείνει τη δραστηριότητά της και αναζητά νέα άτομα για να ενταχθούν στην ομάδα της σε 8ωρη, πλήρη απασχόληση.

Αν επιθυμείς να εργαστείς σε μια συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, περιμένουμε το βιογραφικό σου!

Τα χαρακτηριστικά της θέσης:

• Εξυπηρέτηση πελατών
• Καταχώρηση και προώθηση αιτημάτων
• Διασφάλιση θετικής εμπειρίας του πελάτη

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην προφορική και γραπτή επικοινωνία
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Ομαδικό πνεύμα
• Προϋπηρεσία σε θέσεις στον τομέα της ενέργειας ή των τηλεπικοινωνιών

• Σταθερό πακέτο αποδοχών & πλήρης ασφάλιση με σύμβαση αορίστου χρόνου
• Ανταγωνιστικά μηνιαία bonus απόδοσης & επιβράβευσης
• Πρόγραμμα συστάσεων με χρηματικό bonus
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών & ομαλή διαδικασία onboarding
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης εντός της ICAP Outsourcing Solutions
• Φιλικό, σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ (πλησίον στάση μετρό «Μέγαρο Μουσικής»)

Στην ICAP Outsourcing Solutions αναγνωρίζουμε την αξία και τις ικανότητές σου. Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες σε όλους, δημιουργώντας ένα περιβάλλον χωρίς διακρίσεις. Κάθε αίτηση εξετάζεται με σεβασμό και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Τα νούμερά μας:

2.800+ συνάδελφοι | 1.200 ενεργοί πελάτες | Παρουσία σε 4 χώρες | 50 κλάδοι πελατολογίου

Έλα στην ομάδα μας για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα!