Διαχείριση Ζεστής Λίστας - Cross Selling | Κέντρο Αθήνας (1050 μικτά + Bonus)

Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του Συμβούλου Διαχείρισης Πελατολογίου μέσω κλήσεων για πάροχο ενέργειας.

Καθήκοντα:

• Τηλεφωνική επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες για προώθηση προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας και πακέτων ενέργειας
• Παρουσίαση τιμών, προσφορών και υπηρεσιών με σαφήνεια
• Διαχείριση ερωτήσεων, αντιρρήσεων και ολοκλήρωση πωλήσεων
• Καταγραφή κλήσεων και αποτελεσμάτων στο CRM της εταιρείας
• Εργασία με ημερήσιους, εβδομαδιαίους και μηνιαίους στόχους
• Παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και συμβολή στους ομαδικούς στόχους
• Συνεχής ενημέρωση για προσφορές και τιμολογιακά πακέτα

• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις (επιθυμητή εμπειρία σε Τηλεπικοινωνίες ή Ενέργεια)
• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα γρήγορης προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον
• Εξοικείωση με συστήματα CRM (Salesforce ή αντίστοιχα)
• Άνεση στην εργασία με στόχους και στη διαχείριση απόρριψης
• Προσανατολισμός στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη διατήρηση πελατών

Γιατί να μας επιλέξεις; 

Αυτά που μας  κάνουν να ξεχωρίζουμε:  

Στην ICAP Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σου! Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες σε όλους, δημιουργώντας ένα περιβάλλον χωρίς διακρίσεις. Εξετάζουμε κάθε αίτηση με σεβασμό και εμπιστευτικότητα. 

Έλα στην ομάδα μας για να πετύχουμε ακόμα περισσότερα! 

Τα νούμερα μας 📈 

2800+ συνάδελφοι | 1200 ενεργοί πελάτες | Παρουσία σε 4 χώρες | 50 κλάδοι πελατολογίου