Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητά δυναμικούς και ταλαντούχους Σερβιτόρους/ες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2027.
Αρμοδιότητες:
- Διασφάλιση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας του χώρου της παραλίας, σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου.
- Λήψη παραγγελιών και σερβίρισμα φαγητού και ποτών στους πελάτες της παραλίας με ταχύτητα, ακρίβεια και επαγγελματισμό.
- Έλεγχος και διαχείριση των κρατήσεων της παραλίας, σε συνεργασία και υπό την καθοδήγηση του Restaurant Manager.
- Διασφάλιση της ευταξίας, της καθαριότητας και της σωστής εικόνας του χώρου της παραλίας καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.
- Διαχείριση παραπόνων, ειδικών αιτημάτων και σχολίων των πελατών με ψυχραιμία, ευγένεια και επαγγελματισμό και ενημέρωση του υπεύθυνου, όπου απαιτείται.
- Παροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες της παραλίας.
- Δημιουργία και διατήρηση θετικής σχέσης με τους πελάτες, με στόχο την παροχή μιας ξεχωριστής εμπειρίας φιλοξενίας και την ενίσχυση της πιστότητας των επαναλαμβανόμενων πελατών.
- Συντονισμός και συνεργασία με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία της βάρδιας.
- Συμβολή στη διατήρηση ενός θετικού, επαγγελματικού και συνεργατικού κλίματος μεταξύ των μελών της ομάδας.
- Διασφάλιση της τήρησης των προτύπων ποιότητας, υγιεινής και εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου.