Ο Όμιλός μας είναι ένας δυναμικά αναπτυσσόμενος οργανισμός με κύρια δραστηριότητα την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, καθώς και συμπληρωματική δραστηριότητα στις τηλεπικοινωνίες.
Παράλληλα, δραστηριοποιούμαστε:
- στη διαχείριση συναλλαγών οργανισμών (παραλαβή & παράδοση φακέλων και υποθέσεων),
- στην ενοικίαση αυτοκινήτων, τη μακροχρόνια μίσθωση (leasing) και την εμπορία αυτοκινήτου,
- στις γενικές ασφαλίσεις και ασφαλίσεις ζωής,
- καθώς και στη διοργάνωση εκπαιδευτικών events προσωπικής ανάπτυξης, πωλήσεων, leadership, οικονομικών και επικοινωνίας (online και live, στην Ελλάδα και το εξωτερικό).
🔎 Περιγραφή Ρόλου
Ο ρόλος του Back Office Στελέχους είναι κομβικός για την εύρυθμη λειτουργία των συνεργασιών μας, καθώς ο Όμιλος διατηρεί εκτεταμένο δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα.
Στο πλαίσιο της θέσης ενδέχεται να υπάρχει περιορισμένη επικοινωνία με πελάτες, αποκλειστικά για τη σωστή και ολοκληρωμένη διεκπεραίωση υποθέσεων.
🧩 Κύριες Αρμοδιότητες
📂 Διαχείριση Αιτημάτων & Φακέλων
- Παραλαβή αιτημάτων και απαραίτητων δικαιολογητικών
- Έλεγχος πληρότητας και ορθότητας εγγράφων
- Επεξεργασία και οργάνωση φακέλων υποθέσεων
💻 Καταχωρίσεις & Πληροφοριακά Συστήματα
- Καταχώριση και ενημέρωση δεδομένων σε συστήματα ERP / CRM
- Τήρηση εσωτερικών διαδικασιών και πρωτοκόλλων
- Διασφάλιση ακρίβειας και συνέπειας στα καταχωρημένα στοιχεία
🔁 Follow-up & Reporting
- Παρακολούθηση αιτημάτων μέχρι την ολοκλήρωσή τους
- Συντονισμός εκκρεμοτήτων και χρονοδιαγραμμάτων
- Δημιουργία και παρακολούθηση reports
🤝 Επικοινωνία & Συντονισμός
- Επικοινωνία με συνεργάτες για ενημέρωση, απαντήσεις σε απορίες και κλείσιμο εκκρεμοτήτων
- Επικοινωνία και συντονισμός με παρόχους ενέργειας και τηλεπικοινωνιών
- Υποστήριξη εσωτερικών ομάδων και συνεργατών του δικτύου