Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελατών για τραπεζική εφαρμογή μέσω γραπτών αιτημάτων κυρίως
- Περιορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις
- Διαχείριση παραπόνων
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πολύ Καλή Γνώση Η/Υ – Ευχέρεια χρήσης συστημάτων
- Άριστη Επικοινωνία : γραπτή & προφορική
- Πλήρης ευελιξία ωραρίου (24/7/365)
- Ευγένεια – προθυμία
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση επιθυμητή
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
- Ικανότητα αφομοίωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών
Παροχές:
- Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
- Συνεχής εκπαίδευση
- Δυνατότητες εξέλιξης εντός της εταιρείας
Σχετικά με την Optimal
Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:
- Talent Acquisition
- HR Strategy & Talent Development
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement