Γραμματειακή Υποστήριξη – Back Office

Γραμματειακή Υποστήριξη – Back Office

Η εταιρεία μας, με πολυετή παρουσία στον χώρο του γάμου, βάπτισης και ειδών στολισμού,

αναζητά έναν/μία Γραμματειακή Υποστήριξη – Back Office για να ενισχύσει την ομάδα μας.

Αναζητούμε έναν άνθρωπο με επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και εμπορική αντίληψη, ο οποίος θα αναλαμβάνει την καθημερινή υποστήριξη των συνεργατών μας, θα συμβάλλει στην ανάπτυξη των πωλήσεων και θα φροντίζει για την άριστη εμπειρία των πελατών μας.

Βασικές Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη επαγγελματιών πελατών (B2B).
• Ενημέρωση πελατών για νέες συλλογές, προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας.
• Υποστήριξη πελατών στη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της B2B πλατφόρμας.
• Παρακολούθηση παραγγελιών και επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με την πορεία τους.
• Διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
• Follow-up σε υφιστάμενους πελάτες με στόχο την ανάπτυξη της συνεργασίας.
• Συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων,δημιουργικού, παραγωγής και αποθήκης.
• Καταχώριση και διαχείριση στοιχείων πελατών και παραγγελιών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
• Συμμετοχή σε ενέργειες marketing και προώθησης προϊόντων

• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστής προτεραιοποίησης.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.
• Επιθυμητή εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών, εσωτερικές πωλήσεις ή back office.

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε περιβάλλον B2B πωλήσεων.
• Γνώση ERP ή CRM συστημάτων.
• Βασική γνώση Αγγλικών.
• Θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα προηγούμενη εμπειρία στον χώρο των ειδών γάμου, βάπτισης, εκδηλώσεων, στολισμού ή event planning.
• Υποψήφιοι με γνώση της αγοράς γάμου και βάπτισης θα προτιμηθούν

Η Εταιρεία Προσφέρει

• 6ωρη απασχόληση.
• Σταθερό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
• Αποδοχές ανάλογες των προσόντων και της εμπειρίας

Αν αγαπάς την επικοινωνία με τους πελάτες, σε ενδιαφέρει ο χώρος του γάμου και της βάπτισης και θέλεις να γίνεις μέλος μιας δυναμικής και αναπτυσσόμενης ομάδας, θα χαρούμε να γνωριστούμε.