Ο Πωλητής Καταστήματος είναι υπεύθυνος για την άψογη εξυπηρέτηση των πελατών. Τη διασφάλιση εφαρμογής των εταιρικών διαδικασιών, τη διατήρηση ενός άριστου περιβάλλοντος (βιτρίνα, καθαριότητα, κτλ), τη δημιουργία προσφορών, την καταχώρηση παραγγελιών, τη συλλογή, προετοιμασία και συσκευασία των παραγγελιών πελατών.
Καθήκοντα:
- Υπεύθυνος για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών και τη διαχείριση προβλημάτων (π.χ. παράπονα)
- Υπεύθυνος για την εικόνα καταστήματος (καθαριότητα, τακτοποίηση, merchandising κ.α.)
- Προτάσεις για νέα προϊόντα, προωθητικές ενέργειες, τρόπους αύξησης τζίρου κ.ά.
- Πωλήσεις εντός του καταστήματος με φυσική παρουσία πελάτη ή τηλεφωνικά
- Προετοιμασία παραγγελιών πελατών, έλεγχος, συσκευασία