Η ξενοδοχειακή μονάδα Agnantio Hotel Spa στο Σιδηρόκαστρο Σερρών, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής.
Θέση εργασίας πλήρους και μόνιμης απασχόλησης.
Το ιδανικό προφίλ υποψηφίου για τη θέση Receptionist αφορά αφοσιωμένο επαγγελματία υψηλού επιπέδου, ο/η οποίος/α θα συμβάλλει στην παροχή άριστων υπηρεσιών υποδοχής, κρατήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, με κύριο στόχο τη διασφάλιση υψηλών ποιοτικών προτύπων και την ικανοποίηση των πελατών.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και καλωσόρισμα πελατών
- Διαχείριση κρατήσεων
- Έλεγχος και ενημέρωση συστήματος αναχωρήσεων και αφίξεων
- Πώληση υπηρεσιών ξενοδοχείου
- Επικοινωνία και αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών σε καθημερινή βάση σχετικά με τη διαμονή τους ή τυχόν θέματα που χρήζουν άμεσης επίλυσης
- Ορθή εφαρμογή της τιμολογιακής πολιτικής
- Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών
- Διενέργεια τακτικών ελέγχων ασφαλείας καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και αναφορά τυχόν προβλημάτων ασφαλείας στον διευθυντή του ξενοδοχείου
- Παροχή αναφορών, ανάλογα με τις ανάγκες, για άλλα τμήματα και τη διοίκηση