Η Lamway, δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία στον χώρο του τουρισμού, αναζητά Reservation Agent για τα κεντρικά γραφεία της με έδρα την Αθήνα, με αντικείμενο αποκλειστικά τη διαχείριση κρατήσεων ξενοδοχείων του ομίλου της. Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση (full-time) και προσφέρει σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, καθώς και ουσιαστικές προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης εντός του ομίλου.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση εισερχόμενων κρατήσεων για τα ξενοδοχεία του ομίλου
- Καταχώρηση και επιβεβαίωση κρατήσεων στο σύστημα
- Διαχείριση αλλαγών, ακυρώσεων και ειδικών αιτημάτων πελατών
- Επικοινωνία με τα ξενοδοχεία του ομίλου για διαθεσιμότητες και ειδικές συμφωνίες
- Παρακολούθηση allotments και τιμολογιακής πολιτικής
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για τη διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και επαγγελματικής επικοινωνίας