🧩 Περιγραφή Θέσης
Ο ρόλος του Family Advisor αφορά την εξωτερική δραστηριότητα πωλήσεων, πιο συγκεκριμένα την προσέγγιση υφιστάμενων και νέων πελατών, την κατανόηση των αναγκών τους και την παρουσίαση ολοκληρωμένων λύσεων τηλεπικοινωνίας και υπηρεσιών Vodafone.
🎯 Κύριες Αρμοδιότητες
- 🤝 Εξωτερική επικοινωνία και πωλήσεις σε υφιστάμενους και νέους πελάτες
- 🔍 Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση εξατομικευμένων λύσεων
- 📱 Παρουσίαση και πώληση υπηρεσιών κινητής, σταθερής και internet
- 🏆 Επίτευξη στόχων πωλήσεων και ποιοτικής εξυπηρέτησης
- 📊 Ανάπτυξη πελατολογίου μέσω ενεργειών προσέγγισης
- 🗣 Παροχή ανατροφοδότησης (feedback) προς τον Team Leader / Supervisor