Kundenberater (m/w/d) Deutsch Homeoffice (Vollzeit/Teilzeit & unbefristet)

Hey Du :)

Wir sind 1100 smiles und die Smiles sind nicht nur unser Name, sondern auch Teil unserer Kultur ;) Bei uns gibt es keinen Zahlen-Druck oder schlechte Laune, denn wissen: Wenn du dich gut fühlst, dann machst du auch einen guten Job!

Ihre Aufgaben 

• Kommunikation in deutscher Sprache mit dem Kunden: intern per Telefon, E-Mail und Chat 
• Du bist der/die erste Ansprechperson: in der Kund: innen, die über diesen Kanal Kontakt mit uns aufnehmen und einen Servicewunsch haben 
• Vertrauen zur/zum Kund: in aufbauen und ihr/ihm bei ihrer/seiner Anfrage oder ihrem/seinem Problem zur Seite stehen. Wie du das machst, ist uns (fast) egal. Deiner Kreativität sind nur wenge Grenzen gesetzt. Qualität ist wichtiger als Quantität.

Dies ist Ihr Profil

• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf einem sehr guten Niveau 
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Spaß am Telefon mit 
• Ihre Stärken sind Kommunikationsfähigkeit, Empathie und du lässt dich nicht durch verschiedene Software aus der Ruhe bringen 
• Du bist dazu bereit, auch mal am Wochenende zu arbeiten

Das sind Ihre Vorteile

• Festgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten, 14 Monate im Jahr 
• Homeoffice in ganz Griechenland, wir stellen dir Laptop und Ausrüstung zur Verfügung 
• Unbefristete Vollzeitanstellung mit griechischem Arbeitsvertrag gemäß griechischem Arbeitsrecht 
• Gesetzliche Krankenversicherung und Sozialversicherung 
• Umfangreiche und bezahlte Online-Einarbeitung sowie regelmäßige bedarfsorientierte Schulungen 
• Keine Akquise oder Produktverkauf 
• Team-Events on- und offline, sowie coole Mitarbeiter: innen-Benefits 
• Ein Festgehalt ohne Performance- und Bonus-Druck
• Weitreichende Möglichkeiten der Mitbestimmung 
• Aufrichtige Wertschätzung 
• Regelmäßiges Feedback Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche