Operations & Customer Service Specialist

Θέλεις να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας και να εξελιχθείς σε ένα διεθνές περιβάλλον; Θέλεις να γίνεις μέλος του κορυφαίου ομίλου ταξιδιωτικού εμπορίου παγκοσμίως;

Αναζητούμε Operations Customer Service Specialist για το κατάστημά μας!

Οι κύριες αρμοδιότητές σου

• Διαχείριση και παρακολούθηση παραλαβών προϊόντων και σχετικών εγγράφων
• Καταχώρηση τιμολογίων 
• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και ερωτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email και άλλων καναλιών επικοινωνίας
• Συνεργασία με τα καταστήματα και τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την άμεση και αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων
• Συμβολή στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελατών
• Υποστήριξη καθημερινών λειτουργικών και διοικητικών διαδικασιών τoυ τμήματος

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Operations, Back Office, Administration ή Customer Support θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν. Ακόμα κι αν δεν έχεις εμπειρία όμως, έχεις την ευκαιρία να κάνεις το πρώτο σου βήμα σε έναν παγκόσμιο όμιλο!
• Εξοικείωση με ERP συστήματα ή προγράμματα τιμολόγησης θα συνεκτιμηθεί
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office (Word, Excel
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση Αγγλικών
• Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και συνέπεια στην καθημερινή εργασία
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και διάθεση συνεργασίας με διαφορετικές ομάδες και συνεργάτες
• Θετική διάθεση, υπευθυνότητα και όρεξη για μάθηση

• Ανταγωνιστικές αποδοχές και bonus παραγωγικότητας που ανταμείβουν το δυναμισμό σου!
•  Πλήρης εκπαίδευση από την πρώτη μέρα — δεν χρειάζεται να έχεις εμπειρία, μόνο θέληση!
• Το πρώτο σου επαγγελματικό βήμα σε μία οργανωμένη, πολυεθνική εταιρεία
• Εξαιρετικές συνθήκες εργασίας και ένα ευχάριστο, υποστηρικτικό και συμπεριληπτικό περιβάλλον
• Δουλεύεις εκεί που χτυπά ο παλμός του κόσμου! Γνωρίζεις καθημερινά νέα πρόσωπα, διαφορετικές κουλτούρες και ζεις τον μοναδικό, διεθνή ρυθμό του αεροδρομίου.