Εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο των εκτυπωτών και των H/Y, ζητεί Τεχνικό με εμπειρία στην υποστήριξη φωτοαντιγραφικών μηχανών, εκτυπωτών και Η/Υ.
Δραστηριότητες :
Βασικές δραστηριότητες
- Εγκατάσταση των πολυμηχανημάτων και εκτυπωτών που εμπορεύεται η εταιρεία στους υπολογιστές και στο δίκτυο των πελατών της.
- Επισκευές και συντήρηση των πολυμηχανημάτων και των εκτυπωτών, κατόπιν εκπαιδεύσεως.
Αρμοδιότητες:
- Τεχνική υποστήριξη σε θέματα υπολογιστικών συστημάτων και εκτυπωτών
- Παροχή βασικών πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά Η/Υ, εκτυπωτών, laptop κ.α.
- Οργάνωση και τακτοποίηση ανταλλακτικών
- Ορθή διάγνωση και επίλυση απλών και σύνθετων τεχνικών προβλημάτων Η/Υ
- Τηλεφωνική και online εξυπηρέτηση πελατών για παροχή εξατομικευμένων συμβουλών και λύσεων
- Επεξήγηση τεχνικών προβλημάτων με άμεσο και κατανοητό τρόπο/προτάσεις ενδεδειγμένων λύσεων