Το ξενοδοχείο Pefkos Village Resort που βρίσκεται στην περιοχή Πεύκοι της Ρόδου, αναζητά έναν υπεύθυνο και δυναμικό συνεργάτη για τη θέση του Night Porter για την τουριστική σεζόν. Όραμά μας είναι να προσφέρουμε στους επισκέπτες μας μια ασφαλή και ευχάριστη διαμονή κάθε στιγμή του εικοσιτετραώρου.
Ο Ρόλος
Ο Night Porter αποτελεί το «πρόσωπο» του ξενοδοχείου κατά τις νυχτερινές ώρες. Ο σκοπός της θέσης είναι η διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του καταλύματος κατά τη διάρκεια της νύχτας, η παροχή άμεσης εξυπηρέτησης στους πελάτες και η διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος, συμβάλλοντας καθοριστικά στη συνολική θετική εμπειρία των επισκεπτών μας.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση των επισκεπτών που φτάνουν στο ξενοδοχείο κατά τις νυχτερινές ώρες (Late Check-in).
- Διεκπεραιώση των διαδικασιών αναχώρησης για τους επισκέπτες που αναχωρούν νωρίς το πρωί (Early Check-out).
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και απάντηση σε αιτήματα ή παράπονα πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Τακτικές περιπολίες στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ησυχίας.
- Προετοιμασία και οργάνωση του χώρου της υποδοχής για την πρωινή βάρδια.
- Παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή.