Υπάλληλος Υποδοχής (Receptionist)

Ζητείται Υπάλληλος Υποδοχής (Receptionist) για τη στελέχωση της ρεσεψιόν σε ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών στον Πλακιά Ρεθύμνου για την σεζόν 2027 

Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την άφιξη και την αναχώρησή τους (check-in / check-out), με επαγγελματισμό, ευγένεια και έμφαση στην άριστη εμπειρία φιλοξενίας.

Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, αιτημάτων κρατήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Παροχή ολοκληρωμένης ενημέρωσης σχετικά με τις υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, καθώς και προτάσεων για αξιοθέατα, δραστηριότητες και σημεία ενδιαφέροντος της περιοχής.

Συνεργασία και συντονισμός με το τμήμα ορόφων (Housekeeping) για την ομαλή διαχείριση της διαθεσιμότητας και της κατάστασης των δωματίων.

Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της υποδοχής και της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής των πελατών.

Τουλάχιστον 2ετής προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον ξενοδοχειακό κλάδο.

Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.

Άριστη γνώση και χρήση των εφαρμογών Microsoft Office και του διαδικτύου.

Εξοικείωση με τη χρήση ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων (PMS).

Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.

Ευελιξία, προσαρμοστικότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης καθημερινών απαιτήσεων.

Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας, με έμφαση στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών.

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με τα προσόντα.

Πλήρης ασφάλιση.

Άριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.