Υπάλληλος Data Entry & Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (E-shop)

Αναζητούμε υπάλληλο για τη στελέχωση του τμήματος data entry και τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών του e-shop μας.

Καθήκοντα:

• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών στο σύστημα
• Ενημέρωση στοιχείων προϊόντων και πελατών (data entry)
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για παραγγελίες και πληροφορίες προϊόντων
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
• Επικοινωνία με πελάτες για επιβεβαίωση και εξέλιξη παραγγελιών
• Διαχείριση και απάντηση email (πελάτες & συνεργάτες)
• Υποστήριξη καθημερινών διαδικασιών του e-shop

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Η/Υ
• Εξοικείωση με καταχώρηση δεδομένων (data entry)
• Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
• Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Υπευθυνότητα και συνέπεια
• Επιθυμητά Προσόντα:
• Προϋπηρεσία σε e-shop ή τηλεφωνικό κέντρο
• Γνώση ERP (π.χ. Soft1)
• Καλή γνώση Αγγλικών

Παροχές:

Σταθερό περιβάλλον εργασίας

Δυνατότητα εξέλιξης

Ικανοποιητικός μισθός