Operation Manager

Το NASTA INTENTIONAL LIVING, πολυτελές 5* ξενοδοχείο σε κορυφαίο νησιωτικό προορισμό, αναζητά έμπειρο/η Operation Manager για τη θερινή σεζόν. Ο ρόλος αφορά τη συνολική εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας της μονάδας, με έμφαση στην ποιότητα υπηρεσιών και τη διαχείριση ομάδων.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Συντονισμός και εποπτεία των λειτουργικών τμημάτων (Front Office, Housekeeping, Guest Relations)
• Εποπτεία του F&B σε συνεργασία με εξωτερική εταιρεία συμβούλων
• Διασφάλιση άριστης εμπειρίας πελάτη σύμφωνα με τα πρότυπα 5* φιλοξενίας
• Διαχείριση VIP guests και επίλυση σύνθετων περιστατικών
• Καθοδήγηση, εκπαίδευση και αξιολόγηση προσωπικού
• Βελτιστοποίηση λειτουργικών διαδικασιών
• Διασφάλιση τήρησης προτύπων ποιότητας, υγιεινής και ασφάλειας

Σημείωση: Η διαχείριση κρατήσεων και revenue ανήκει σε ξεχωριστό τμήμα.

• Εμπειρία 4-5 ετών σε αντίστοιχη θέση σε 4* ή 5* ξενοδοχείο

• Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ομάδων
• Ικανότητα συνεργασίας με εξωτερικούς συνεργάτες (consulting partners)
• Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές δεξιότητες
• Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν πλεονέκτημα)
• Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Ατομική Διαμονή & πλήρη διατροφή

Δυνατότητα μακροχρόνιας συνεργασίας

Εργασία σε περιβάλλον υψηλών προδιαγραφών