B2B Customer Service - Τηλεφωνικές Παραγγελίες (Ανταλλακτικά Φανοποιίας)

Η εταιρία Γ.Β.ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΣ, με 60 χρόνια παρουσία στο χώρο των ανταλλακτικών αυτοκινήτων, αναζητά υπάλληλο για  για τη στελέχωση του τμήματος B2B τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.

Αρμοδιότητες:

• Λήψη και καταχώρηση τηλεφωνικών παραγγελιών από επαγγελματίες πελάτες (φανοποιεία, συνεργεία κ.λπ.)
• Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών για προϊόντα και διαθεσιμότητα
• Παρακολούθηση παραγγελιών και συντονισμός με την αποθήκη
• Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων πελατών

• Προϋπηρεσία στο χώρο εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεφωνικών παραγγελιών
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ 
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Υπευθυνότητα και συνέπεια
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία

Επιθυμητά Προσόντα:

• Εμπειρία στον κλάδο ανταλλακτικών αυτοκινήτων ή φανοποιίας
• Βασικές γνώσεις εξαρτημάτων αυτοκινήτου
• ERP SOFTONE

• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Πενθήμερη εργασία (Δευτ - Παρ)
• Σημαντικές προοπτικές εξέλιξης
• Συνεχής εκπαίδευση στον κλάδο