Το Lagada Beach Hotel στη Μήλο αναζητά συνεργάτη / συνεργάτρια για τη θέση Ρεσεψιόν & Υπαλλήλου Κρατήσεων και Πωλήσεων, με φυσική παρουσία κατά τη διάρκεια της σεζόν (Μάιος – Σεπτέμβριος) και εργασία εξ αποστάσεως το υπόλοιπο διάστημα.
Η θέση συνδυάζει καθήκοντα ρεσεψιόν κατά τη θερινή περίοδο με τη συνολική διαχείριση κρατήσεων, online πλατφορμών και πωλήσεων υπηρεσιών του ξενοδοχείου, με στόχο τη βελτιστοποίηση πληρότητας και εσόδων.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση κρατήσεων (τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών)
- Υποστήριξη λειτουργίας ρεσεψιόν κατά τη διάρκεια της σεζόν
- Διαχείριση και βελτιστοποίηση παρουσίας του ξενοδοχείου σε online πλατφόρμες (OTAs)
- Χειρισμός extranet πλατφορμών (Booking, Expedia κ.λπ.)
- Διαχείριση channel manager
- Πωλήσεις πρόσθετων υπηρεσιών του ξενοδοχείου
- Επικοινωνία με πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την κράτηση
- Ανάπτυξη και διαχείριση συνεργασιών με τουριστικούς φορείς και ταξιδιωτικά γραφεία
- Προετοιμασία παρουσιάσεων για συνεργασίες, πωλήσεις και προώθηση υπηρεσιών
- Υποστήριξη στρατηγικής πωλήσεων και πληρότητας