Περιγραφή θέσης
Ο ρόλος του Τεχνικού Συμβούλου περιλαμβάνει την επισκευή και συντήρηση των ανυψωτικών μηχανημάτων, τη δημιουργία καθώς και την διατήρηση άριστων σχέσεων με τους πελάτες (εσωτερικούς/εξωτερικούς) ώστε να καλύπτονται πλήρως οι ανάγκες/απαιτήσεις τους.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Επισκευή και συντήρηση ανυψωτικών μηχανημάτων
- Σωστή συμπλήρωση των Service Report και αποστολή αυτών στον Dispatcher καθημερινά
- Δημιουργία άριστων σχέσεων με τους πελάτες μέσω καλής επικοινωνίας, διασφαλίζοντας ότι οι προσδοκίες τους ικανοποιούνται ανεξαρτήτως συμβατικών υποχρεώσεων
- Παρακολούθηση με προθυμία όλων των απαραίτητων εκπαιδεύσεων με σκοπό την εξέλιξή του
- Υποστήριξη των συναδέλφων του, θεωρητικά και πρακτικά, με τις τεχνικές του γνώσεις όποτε του ζητηθεί
- Τακτική ενημέρωση του Service Manager για όλα τα θέματα προς βελτίωση
Επιπλέον των αναφερόμενων καθηκόντων ο Service Manager μπορεί να ζητήσει από τον κάτοχο της παρούσας θέσης την εκτέλεση επιπλέον καθηκόντων.