Internal Call Center Agent (Τhessaloniki)

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό της ZeniΘ, του 1ου παρόχου ολοκληρωμένης ενέργειας, αναζητά άτομα για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης του τμήματος πωλήσεων:

Internal Call Center Agent (Thessaloniki)

H εταιρία

H ZeniΘ, ο 1ος πάροχος ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα, παρέχει φυσικό αέριο και ηλεκτρικό ρεύμα σε ολόκληρη την Ελλάδα! Στόχος της εταιρίας είναι η κάλυψη των ενεργειακών αναγκών των σύγχρονων ελληνικών οικογενειών, των επιχειρήσεων και των βιομηχανικών εγκαταστάσεων με αδιαπραγμάτευτη την προσφορά ολοκληρωμένων ενεργειακών λύσεων υψηλού επιπέδου προς τους πελάτες της σε ολόκληρη την Ελλάδα. Η επιτυχής και μακρά πρόοδος της Εταιρείας βασίζεται τόσο στα σημαντικά οφέλη του φυσικού αερίου όσο και στην προτεραιότητα που δίδεται στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών - οικιακών και εταιρικών, παρέχοντας υψηλού επιπέδου, ασφαλείς και αξιόπιστες υπηρεσίες. 

Περιγραφή Θέσης

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων προς υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες.

• Προώθηση και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.

• Εξυπηρέτηση πελατών, διερεύνηση αναγκών και επίλυση ζητημάτων.

• Διατήρηση και επαναδραστηριοποίηση πελατών.

• Καταχώρηση και ενημέρωση στοιχείων πελατών στο CRM και στα συστήματα της εταιρείας.

• Συλλογή και καταγραφή σχολίων και ανατροφοδότησης πελατών.

• Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες και εκπαιδευτικά προγράμματα της εταιρείας.

•   Απόφοιτος/η Λυκείου

•   Επιθυμητή προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός (1) έτους στην εξυπηρέτηση πελατών ή πώληση λιανικής

•   Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office 

•   Εχεμύθεια, ευγένεια, υπευθυνότητα και συνέπεια

•   Ικανότητές ομαδικής συνεργασίας και δημιουργική σκέψη

•   Επιθυμητή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

•   Επιθυμητή γνώση CRM

•   Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασίας

•   Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

•   Επιπλέον μηνιαίες οικονομικές παροχές μέσω διατακτικών σίτισης

•   Μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων

•   Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης

•   Συνεχή εκπαίδευση, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία

•   Οργανωμένο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας

•   Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου

Γίνε μέλος μιας δυναμικής ομάδας πωλήσεων, δουλεύοντας σε ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασίας!

Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Η ZeniΘ δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, ευέλικτο και με σεβασμό περιβάλλον για όλους τους υπαλλήλους, τους υποψηφίους και τους πελάτες, χωρίς καμία μορφή διάκρισης, εκφοβισμού και σεξουαλικής παρενόχλησης. Στόχος είναι όλο το εργατικό δυναμικό να αισθάνεται πραγματικά ίσο και ικανό να δώσει το καλύτερο του εαυτό, ανεξάρτητα από τη φυλή, την εθνικότητα, το χρώμα, τη θρησκεία, το φύλο, την εγκυμοσύνη, την εθνική προέλευση, ηλικία, τη σωματική και πνευματική ειδική ανάγκη, την οικογενειακή κατάσταση, το σεξουαλικό προσανατολισμό και οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.