Τεχνική Υποστήριξη Πελατών (Digital Services)

Στη Run Up Digital Advertising, μια δυναμική ομάδα που βοηθά επιχειρήσεις να αναπτύσσονται μέσω σύγχρονων digital υπηρεσιών, ψάχνουμε ένα άτομο που θα θέλει να γίνει μέρος της καθημερινής μας επικοινωνίας με τους πελάτες. Αν σου αρέσει η τεχνολογία, η οργάνωση και η άμεση επαφή με ανθρώπους, θα ταιριάξεις τέλεια μαζί μας.

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική & ηλεκτρονική επικοινωνία με πελάτες
• Κατανόηση των digital υπηρεσιών μας και παροχή βασικής τεχνικής υποστήριξης
• Καταγραφή αιτημάτων και παρακολούθηση της πορείας τους
• Συνεργασία με την ομάδα για να βρίσκουμε λύσεις γρήγορα και αποτελεσματικά
• Διαχείριση απλών τεχνικών αλλαγών σε ψηφιακά εργαλεία

• Πολύ καλή και γρήγορη χρήση υπολογιστή
• Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και σωστή γραπτή διατύπωση (emails)
• Καλή γνώση αγγλικών
• Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
• Θετική διάθεση και προθυμία για μάθηση σε digital περιβάλλον

• Εκπαίδευση σε όλα τα digital εργαλεία και διαδικασίες μας
• Ευχάριστο, υποστηρικτικό περιβάλλον με ομάδα που πραγματικά συνεργάζεται
• Προοπτικές εξέλιξης σε ρόλους support, διαχείρισης πελατών ή digital operations