Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Back Office

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Back Office

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση • Emails & παραγγελίες • Τιμολόγηση & ταμείο • ERP/Back Office

Η apothiki365.gr είναι μια αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce) με προϊόντα οργάνωσης και αποθήκευσης για τον σπίτι και τον επαγγελματία. Αναζητάμε άτομα για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και διοικητικής υποστήριξης με έδρα το Καματερό Αττικής.

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και λήψη παραγγελιών.
• Έκδοση παραστατικών (τιμολόγια, αποδείξεις, δελτία αποστολής).
• Διαχείριση ταμείου και καθημερινών εισπράξεων.
• Υποστήριξη πελατών μέσω email και ηλεκτρονικών μηνυμάτων.
• Ενημέρωση πελατών για την πορεία των παραγγελιών τους.
• Επικοινωνία με μεταφορικές εταιρείες και συνεργάτες για θέματα παραδόσεων.
• Γενική γραμματειακή και διοικητική υποστήριξη.

• Απόφοιτος/η Λυκείου, ΙΕΚ, ΤΕΙ, ΑΕΙ.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εφαρμογών Office.
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων.
• Καλή γνώση Αγγλικών.

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών, τιμολόγησης.
• Γνώση εμπορικών προγραμμάτων ERP (π.χ. SoftOne).
• Βασική γνώση ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce).

Η Εταιρεία Προσφέρει

• Σταθερή εργασία σε αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με τα προσόντα.
• Πλήρη ασφάλιση.
• Συμμετοχή σε ομαδικό συμβόλαιο Ασφάλειας και Υγείας
• Φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
• Δυνατότητες εκπαίδευσης και επαγγελματικής εξέλιξης.