Το Yoma Cove Suites είναι ένα βραβευμένο boutique κατάλυμα που προσφέρει μια εμπειρία “quiet luxury” με υψηλό επίπεδο φιλοξενίας. Αναζητούμε έναν/μία Guest Experience Assistant για part-time απασχόληση, προκειμένου να υποστηρίζει την ομάδα μας στην καθημερινή λειτουργία του καταλύματος και στην άψογη εξυπηρέτηση των επισκεπτών μας.
Αρμοδιότητες
- Υποδοχή επισκεπτών
- Check-in και check-out
- Διαχείριση κρατήσεων (Booking.com, Expedia, direct, τηλεφωνικές)
- Concierge υπηρεσίες (κρατήσεις εστιατορίων, εκδρομές, μεταφορές)
- Έκδοση τιμολογίων / αποδείξεων και βασικές διοικητικές εργασίες
- Επικοινωνία με τους επισκέπτες πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής
- Έλεγχος καθαριότητας των σουιτών και αναφορά τυχόν θεμάτων στη διαχείριση
- Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας και επίλυση μικρών ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν
- Συνεργασία με τον Operations Manager για ομαλή λειτουργία σε όλα τα πόστα