Receptionist

Receptionists/ Front office Agent

Boutique ξενοδοχείο 58 δωματιων, 

Anna Maria Hotel

Αρμοδιότητες

Επιτέλεση όλων των εργασιών για το check in και το check out

Διαχείριση διαδικτυακών και τηλεφωνικών κρατήσεων

Εγγραφή πελατών στο Βιβλίο Πόρτας, συλλέγοντας τα απαραίτητα στοιχεία (όπως στοιχεία επικοινωνίας και ακριβείς ημερομηνίες της διαμονής τους)

Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους και παραχώρηση δωματίων

Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές

Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο

Επικοινωνία με τις καμαριέρες, ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών

Επιβεβαίωση ομαδικών κρατήσεων και πραγματοποίηση διευθετήσεων για εξατομικευμένες υπηρεσίες για πελάτες VIP και συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις

Πώληση επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών, ανάλογα με την περίπτωση

Τήρηση ενημερωμένων αρχείων κρατήσεων και πληρωμών

Εργασιακή εμπειρία ως Υπάλληλος υποδοχής ξενοδοχείου, Υπάλληλος υποδοχής ή σε παρεμφερή θέση

Εμπειρία χρήσης λογισμικού κρατήσεων ξενοδοχείων, όπως ORANGE PMS, Channel Manager, Book Online Now

Κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των ιστοσελίδων σχεδιασμού ταξιδιών, όπως Booking και TripAdvisor

Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών

Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης

Το Πτυχίο στη Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Μηνιαίος Μισθός:) 1200- 1400 Euro Καθαρά.

Μήνες Απασχόλησης: Απριλιος- Οκτωβριος

Πλήρης Ασφάλιση

Παροχές: Διαμονή  σε πλήρως εξοπλισμένο δωμάτιο ανα 2 άτομα

Διατροφή : Full Διατροφη ( 3 Γευματα) Δωρεάν καφέδες και νερό

25% έκπτωση σε καταναλώσεις εστιατορίου και μπάρ μετα από έγκριση υπευθύνου.