Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών – Vodafone
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά;
Φαντάζεσαι την εξέλιξή σου μέσα σε έναν μεγάλο όμιλο;
Αν η απάντηση είναι ναι, τότε κάνε την αίτησή σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο στη Vodafone, μίας από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.
Καθεστώς εργασίας: 5ήμερη και 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα-Παρασκευή μεταξύ 08:00 έως 22:00 και Σάββατο-Κυριακή 09:00 έως 17:00
Εκπαίδευση: Αμειβόμενη σε σταθερό πρωινό ωράριο (09:00-17:00)
Περιγραφή θέσης εργασίας:
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων
- Αναλυτική ενημέρωση και παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών σε πελάτες της εταιρίας
- Διατήρηση της ήδη υπάρχουσας και ενεργή συνεισφορά στη σχέση εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας που διέπει την εταιρία και το πελατολόγιό της, βασιζόμενοι στην πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
- Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση, καθώς και επιμελής τήρηση αρχείου