Steuerer - Disponent Workforce Management (m/w/d) - Kavala

Dein neuer Job:

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams als Disponent/Steuerer (m/w/d) in Kavala!

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Möchtest du in einem sicheren Arbeitsplatz mit tollen Kollegen arbeiten und dabei einen echten Unterschied für unsere Kunden machen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Quereinsteiger sind willkommen.

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Deine Aufgaben:

• Einsatzplanung & Steuerung: Koordination und Optimierung der Schicht- und Einsatzpläne für unser Call Center
• Performance-Überwachung: Analyse und Auswertung von Kennzahlen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Schnittstelle zwischen Teams: Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Trainern und anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
• Krisenmanagement: Flexibles Reagieren auf kurzfristige Änderungen und Sicherstellung einer optimalen Auslastung

Du erhältst:

• Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Vollzeit
• Attraktives Gehalt
• Mit uns hast du tolle Abteilungskollegen und abwechslungsreiche Aufgaben
• Umfangreiche Kommunikation und Abstimmung mit den Schnittstellenkollegen im Account-Management, alle mit dem gleichen Ziel: „Das Beste für den Endkunden unserer Auftraggeber“
• Private Kranken- und Lebensversicherung – Deine Gesundheit ist uns wichtig!
• Work-Life-Balance – Keine Wochenendarbeit, an griechischen Feiertagen hast du frei!

Dein Profil:

• Erfahrung im Call Center, idealerweise in der Disposition und Steuerung
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Workforce-Management-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Job?

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Telekommunikation! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir Großartiges zu erreichen!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!