Γραμματεία - Front Desk

Tα γυμναστήρια Topfitness στη Θεσσαλονίκη, συνεχίζουν να αναπτύσσονται και να προσφέρουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στα μέλη τους. Το όραμά μας είναι να εμπνέουμε τους ανθρώπους να υιοθετήσουν έναν υγιεινό τρόπο ζωής μέσα από ένα ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον.

Αναζητούμε έναν/μία συνεργάτη για τη θέση της Γραμματείας, που θα αποτελέσει το «πρόσωπο» της εταιρείας μας και θα συμβάλλει ενεργά στην ανάπτυξη του πελατολογίου μας.

Στόχος της θέσης είναι η σωστή εξυπηρέτηση των πελατών, η αποτελεσματική διαχείριση των πωλήσεων των συνδρομών και η διασφάλιση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας της υποδοχής.

Αρμοδιότητες - Υποχρεώσεις

• Εξυπηρέτηση & Επικοινωνία: Υποδοχή μελών και επισκεπτών με ευγένεια και χαμόγελο, παροχή πληροφοριών για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες μας.
• Πωλήσεις: Ενημέρωση υποψήφιων μελών για τα πακέτα συνδρομών, διαχείριση εγγραφών και επίτευξη στόχων πωλήσεων.
• Οργάνωση & Προγραμματισμός: Διαχείριση του προγράμματος των τμημάτων, κλείσιμο ραντεβού και οργάνωση της ροής των μελών στον χώρο.
• Διαχείριση Δεδομένων: Καταχώρηση στοιχείων στο σύστημα, διαχείριση πληρωμών και έκδοση παραστατικών.
• Τηλεφωνική Επικοινωνία: Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και follow-up σε ενδιαφερόμενους πελάτες.

• Πολύ καλή γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών (MS Office, Internet).
• Eπικοινωνιακές δεξιότητες και άνεση στον προφορικό λόγο.
• Οργανωτικό πνεύμα και συνέπεια στον προγραμματισμό εργασιών.
• Ευχάριστη, ευγενική και πρόσχαρη προσωπικότητα με θετική διάθεση.

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση υποδοχής ή πωλήσεων (ιδανικά σε χώρο fitness ή παροχής υπηρεσιών).
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
• Ενασχόληση με τον αθλητισμό ή γνώση του κλάδου του fitness.

Τι Προσφέρουμε

• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
• Δυνατότητα εξέλιξης μέσα σε μια αναπτυσσόμενη αλυσίδα γυμναστηρίων.
• Δωρεάν χρήση των εγκαταστάσεων και των προγραμμάτων των γυμναστηρίων μας.
• Συνεχή εκπαίδευση σε θέματα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.