Ζητείται
Υπάλληλος Γραφείου με εμπειρία τηλεφωνικού κέντρου ή τηλεφωνικών πωλήσεων.
Αρμοδιότητες:- Θα αναπτύσσει σχέσεις με τους πελάτες με στόχο την ανάπτυξη των πωλήσεων
- Θα παραλαμβάνει παραγγελίες από πελάτες & πωλητές
- Θα προωθεί τις παραγγελίες στο τμήμα αποθήκευσης προς συλλογή και εκτέλεση, θα ενημερώνει για την προτεραιότητά τους και θα παρακολουθεί την έγκαιρη εκτέλεσή τους
- Θα εκδίδει τα σχετικά παραστατικά διακίνησης και τιμολόγησης
- Θα ελέγχει σε καθημερινή βάση την ομαδοποίηση των παραγγελιών ανά περιοχή
- Θα ελέγχει το σύστημα προτεραιοτήτων που πρέπει να τεθεί σε περίοδο αιχμής
- Θα παρακολουθεί τις τοποθετήσεις, αναπληρώσεις και επιστροφές των προϊόντων
- Θα έχει την ευθύνη της Εξυπηρέτησης Πελατών, λαμβάνοντας υπόψη ότι όλες οι διαδικασίες πρέπει να εκτελούνται με ταχύτητα και ακρίβεια
- Θα παρακολουθεί και θα ελέγχει τις ανεκτέλεστες παραγγελίες (Back Orders)
- Θα ενημερώνει και θα επικοινωνεί με τους πελάτες, θα συμφωνεί για τα υπόλοιπα και τις ημερομηνίες πληρωμής
- Θα εκδίδει στατιστικά πωλήσεων και θα ενημερώνει τη διοίκηση της εταιρίας