IT Service Desk - End User Support Engineer

Με μια πορεία 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Υγείας Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα.
Στη Βιοιατρική, οι Άνθρωποι μας είναι η καρδιά της εταιρείας μας και υποστηρίζουν ενεργά την Υπόσχεσή μας «Να είμαστε εδώ για την Υγεία όλων». Με όχημα τις Αξίες μας: Σεβασμός στον Άνθρωπο, Προσήλωση στην Ποιότητα, Προαγωγή της πρόληψης και Καινοτομία & Ασφάλεια, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και αναπτύσσει τις δυνατότητες των εργαζομένων μας.
Την περίοδο αυτή αναζητούμε IT Service Desk – End User Support Engineer

 Κύρια Καθήκοντα/Αρμοδιότητες

• Λήψη & Διαχείριση αιτημάτων (service or support) υπαλλήλων - χρηστών πληροφοριακών συστημάτων
• Τηλεφωνική & remote υποστήριξη αναφορικά με ΙΤ & τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τελικών χρηστών
• Επίλυση προβλημάτων σε Windows 10, Office 365, applications, ios/android, κλπ

• Πτυχίο AEI/ΤΕΙ/IEK στο κλάδο Πληροφορικής / Τηλεπικοινωνιών
• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
• Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης Client εφαρμογών σε Windows λειτουργικά συστήματα
• Πολύ καλή γνώση εγκατάστασης, παραμετροποίησης, διαχείρισης και λειτουργίας υπολογιστών & περιφερειακών συσκευών (printers , scanners , phones, tablets)
• Πολύ καλή γνώση MS Office (excel, word) & O365
• Πολύ καλή γνώση Windows Desktop OS, Windows Server, Microsoft Active Directory
• Καλή γνώση δικτύων TCP/IP, routing, DHCP, DNS, VPNs, Firewalls
• Επιθυμητή γνώση χειρισμού SAP
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια/βάρδιες
• Πελατοκεντρική αντίληψη, επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανάληψη πρωτοβουλιών

Προφίλ Υποψηφίου

• Πελατοκεντρική αντίληψη, επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανάληψη πρωτοβουλιών

• Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης
• Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του Ομίλου
• Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης καριέρας σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον