Stellenbeschreibung
Wir sind eine der größten Kliniken für medizinisch unterstützte Reproduktion in Thessaloniki. Wir suchen eine Person für die Stelle des Koordinators/der Koordinatorin für die Versorgung internationaler Patienten, die uns bei der Organisation und Überwachung des Behandlungszyklus deutschsprachiger Patienten unterstützen wird. Ziel der Stelle ist es, unseren Patienten ein hohes Niveau an Service zu bieten und ihre „Reise“ zur Familiengründung zu erleichtern und zu unterstützen.
Hauptaufgaben:
- Koordinierung und Organisation von Patientenbehandlungen in Zusammenarbeit mit Ärzten und Diagnosezentren, um die Bedürfnisse der Patienten umfassend zu befriedigen
- Kontaktaufnahme mit Patienten zur Organisation von Arztterminen
- Einsatz von motivierender Gesprächsführung, um den Patienten zu motivieren
- Einsatz von Empathie und Mitgefühl in der Patientenkommunikation
- Umgang mit sensiblen Patientendaten
- Dateneingabe in CRM/EMR
- Unterrichtung des medizinischen Personals über die Daten der Patienten
- Teilnahme an der Öffentlichkeitsarbeit der Abteilung
- Betreuung internationaler deutschsprachiger Patienten bei der ärztlichen Überwachung und während ihrer Behandlung in Griechenland