Call Center Agents

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά ένα (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Ασφαλιστικής Εταιρείας:

Call Center Agents

Περιγραφή θέσης:

• Εξυπηρέτηση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων πελατών.
• Παροχή πληροφοριών για ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες (ζωής, υγείας, αυτοκινήτου).
• Υποστήριξη σε θέματα συμβολαίων, καλύψεων και προσφορών.
• Καταγραφή αιτημάτων και παρακολούθηση μέσω CRM.
• Επίλυση προβλημάτων και συνεργασία με την ομάδα για άριστη εξυπηρέτηση.

Προφίλ υποψηφίου:

• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή πωλήσεις.
• Γνώση CRM και MS Office.
• Καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών.
• Εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο επιθυμητή.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ιδιωτική ασφάλιση
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.