Το West East Suites 5* στo Ημεροβίγλι Σαντορίνης , αναζητά για τη σεζόν 2026
Reservations, Sales & Front Office Manager
Κύριες Αρμοδιότητες
- Λήψη αιτημάτων για κρατήσεις μέσω τηλεφώνου
και email
- Επεξεργασία όλων των αιτημάτων για κρατήσεις,
τροποποιήσεις και ακυρώσεις που λαμβάνονται τηλεφωνικά ή μέσω email
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις εγκαταστάσεις/υπηρεσίες του καταλύματος και τους τύπους δωματίων
- Εποπτεία και διαχείριση όλων των καναλιών κρατήσεων (Ταξιδιωτικοί Πράκτορες, OTAs, Channel Manager, Ατομικές & Ομαδικές κρατήσεις)
- Φόρτωση και ενημέρωση τιμών, διαθεσιμότητας και προσφορών σε όλες τις πλατφόρμες
- Στενή συνεργασία με την διοίκηση για την εφαρμογή στρατηγικών τιμολόγησης και απόδοσης
- Ανάλυση τάσεων κρατήσεων, μοτίβων ζήτησης και δραστηριότητας ανταγωνισμού
- Εφαρμογή τεχνικών πωλήσεων για μεγιστοποίηση εσόδων και επίτευξη στόχων προϋπολογισμού
- Επίβλεψη και συντονισμός του Front Office για την ομαλή καθημερινή λειτουργία
- Διασφάλιση ακρίβειας δεδομένων και
ακεραιότητας κρατήσεων στο Pylon PMS
- Διαχείριση αιτημάτων/παραπόνων επισκεπτών και
ομάδων με επαγγελματισμό, αποτελεσματικότητα και ευγένεια