Υπάλληλος Υποδοχής

Το ξενοδοχείο μας Eutopia Suites στο Βαθύ της Σίφνου ενισχύει την ομάδα του Front Office και αναζητά συνεργάτη στο τμήμα της Υποδοχής που θα αποτελεί τον κυρίαρχο κρίκο της εμπειρίας & φιλοξενίας των επισκεπτών μας. Αν αγαπάς την εξυπηρέτηση, χαμογελάς αληθινά και ξέρεις ότι η πρώτη εντύπωση είναι Key Point του παιχνιδιού, είσαι ο άνθρωπός μας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση άφιξης/αναχώρησης επισκεπτών (check-in / check-out) και εξυπηρέτηση με υψηλό επαγγελματισμό.
• Χειρισμός κρατήσεων & PMS, τιμολόγηση και καθημερινή επικοινωνία με πελάτες.
• Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες ξενοδοχείου και προτάσεων για το νησί.
• Άμεση και αποτελεσματική επίλυση θεμάτων με θετικό, proactive mindset.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για απρόσκοπτη λειτουργία.
• Σέρβις Πρωινού
• Καθημερινή διαχείριση όλων των διαδικασιών που αφορούν την λειτουργία του ξενοδοχείου
• Δημιουργία θετικών σχέσεων και επικοινωνίας με το προσωπικό 
• Διασφαλίζει την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου και φιλοξενίας στους καλεσμένους
• Χρησιμοποιεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για την συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, του προσωπικού και του καταλύματος 
• Συνεχής έλεγχος και διασφάλιση πως τα δωμάτια, οι κοινόχρηστοι χώροι και οι χώροι εργασίας του ξενοδοχείου παραμένουν καθαροί και λειτουργούν σύμφωνα με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας
• Αισθητή και ηγετική παρουσία σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου 
• Έγκαιρη ανταπόκριση σε παράπονα πελατών και διασφάλιση της επίλυσης τους 
• Παραγωγή ροφημάτων και σνακ  

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχειακή μονάδα.
• Άριστη γνώση Αγγλικών — επιπλέον γλώσσες = instant bonus points.
• Εμπειρία σε PMS / συστήματα κρατήσεων.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική παρουσία, πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ομαδικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
• Εξαιρετική γνώση της αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο 
• Γνώση γαλλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν 
• Χρειάζεται να διαθέτει εξαιρετικές διαπροσωπικές ικανότητες 
• Προσεγμένη εμφάνιση και αισθητική 
• Κατοχή όλων τον απαιτητών πιστοποιητικών για την εργασία σε καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος 
  
• Εργάζεται με ευελιξία και επαγγελματισμό 
• Χρειάζεται να διαθέτει εξαιρετικές διαπροσωπικές ικανότητες 
• Γνώση γαλλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν 
• Εξαιρετική γνώση της αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο 
• Παραγωγή ροφημάτων και σνακ  
• Κατοχή όλων τον απαιτητών πιστοποιητικών για την εργασία σε καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος 

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο εμπειρίας και δεξιοτήτων.
• Παροχή διαμονής και διατροφής.
• Δυναμικό, ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του οργανισμού.
• Πλήρη απασχόληση για τη καλοκαιρινή σεζόν (Μάϊο – Οκτώβριο)
• Όροι και πακέτο απολαβών αναλόγως προσόντων / προϋπηρεσίας
• Δυνατότητα ανάπτυξης, εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας

Αν επιθυμείς να γίνεις μέλος της ομάδας μας, θα ήταν χαρά μας να λάβουμε το βιογραφικό σου σημείωμα και να ξεκινήσεις την επαγγελματική σου καριέρα μαζί μας.

Θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας μας;

Στείλε το βιογραφικό σου και έλα να χτίσουμε μαζί αξέχαστες εμπειρίες φιλοξενίας (και ένα summer story που δεν θα λέγεται απλά “δουλειά στη σεζόν”).