Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

28/01/2019

Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Επικεντρώνεσαι στην άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη;
Διαθέτεις ευχέρεια στην επικοινωνία και σου αρέσει να βοηθάς τους πελάτες με τις γνώσεις σου;

H Manpower Group για λογαριασμό πελάτη της στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών.

Καθήκοντα θέσης
O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται στις εγκαταστάσεις της Θεσσαλονίκης 6 ή 8 ώρες ημερησίως, 5 ημέρες την εβδομάδα με κυλιόμενο πρόγραμμα και θα είναι υπεύθυνος/η για:
• Την τηλεφωνική υποστήριξη ιδιωτών ή εταιρικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας
• Την επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
• Τη διατήρηση των συνδέσεων των πελατών

Απαραίτητα Προσόντα

• Απόφοιτος Ι.Ε.Κ. ή απόφοιτος Λυκείου
• Άνεση στην προφορική επικοινωνία
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Ικανότητα ομαδικής εργασίας
• Πολύ καλή χρήση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)

Επιθυμητά Προσόντα
• Γνώση Oracle Siebel
• Εμπειρία σε πάροχο τηλεφωνίας

Παροχές

• Συμμετοχή σε πρόγραμμα προμηθειών
• Συνεχή εκπαίδευση
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης