Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Αιτημάτων μέσω Vodafone – Chat

O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE ,θυγατρικής ή συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρείας.
θα είναι υπεύθυνος/η για:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με το εμπορικό πλαίσιο συνεργασίας με την Vodafone (ανάλυση λογαριασμών, παράταση πληρωμών κτλ.)
• Διαχείριση αιτημάτων μέσω εναλλακτικών καναλιών (Chat, Email & Facebook)
• Καταχώρηση δεδομένων εντός της CRM πλατφόρμας

• Απόφοιτος/η Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Καλή γνώση χειρισμού MS Office
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα
• Δυνατότητα εργασίας υπό καθεστώς βαρδιών

• Σταθερό πακέτο αποδοχών
• Bonus αποδοτικότητας
• Συνεχής εκπαίδευση
• Φιλικό & σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού
• Έως και 6 μήνες εκπαίδευση και απασχόληση στις εγκαταστάσεις μας και στην συνέχεια απασχόληση αποκλειστικά μέσω τηλεργασίας