Το Nōdus Café δημιουργήθηκε στα Βριλήσσια για να επαναπροσδιορίσει την εμπειρία του καφέ και της χαλάρωσης! Με έμφαση στην ποιότητα, την αισθητική και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, το όραμά μας είναι να δημιουργήσουμε το νέο αγαπημένο «στέκι» της πόλης.
Στο Nōdus δεν αναζητούμε απλώς κάποιον που θα καλύψει ένα πόστο. Αναζητούμε ενθουσιώδεις ανθρώπους με ευγένεια και συνέπεια, που θέλουν να εξελιχθούν μαζί με μια νέα και δυναμική ομάδα. Εκτιμούμε και επιβραβεύουμε την πρωτοβουλία, τη διάθεση για μάθηση και τον σεβασμό τόσο προς τον πελάτη όσο και προς τους συναδέλφους.
Ο Σκοπός της Θέσης
Ως μέλος της ομάδας του Nōdus Café, ο ρόλος σας είναι καθοριστικός. Ο άνθρωπος του service είναι το βασικό σημείο επαφής ανάμεσα στο Nōdus Café και τον επισκέπτη. Στόχος της θέσης είναι κάθε πελάτης να αισθάνεται ευπρόσδεκτος, να εξυπηρετείται άμεσα και σωστά και να φεύγει με την καλύτερη δυνατή εντύπωση από την εμπειρία του στο κατάστημα.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και καλωσόρισμα των πελατών με χαμόγελο και θετική διάθεση.
- Παρουσίαση του καταλόγου, προτάσεις προϊόντων και λήψη παραγγελιών (χρήση PDA).
- Συνεργασία με bar και υπόλοιπη ομάδα για τη γρήγορη και σωστή εκτέλεση των παραγγελιών.
- Σερβίρισμα παραγγελιών και διαρκής επίβλεψη του χώρου ευθύνης για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
- Διαχείριση ταμείου και έκδοση λογαριασμών.
- Προετοιμασία, σωστό στήσιμο και φροντίδα του χώρου και των τραπεζιών πριν και κατά τη διάρκεια της βάρδιας.
- Διατήρηση της καθαριότητας και της καλής εικόνας του χώρου εξυπηρέτησης.
- Διαχείριση παραπόνων ή ιδιαίτερων αιτημάτων με ευγένεια και επαγγελματισμό και ενημέρωση του υπευθύνου όπου χρειάζεται.