Administrative & Customer Support Specialist | Translation Services

Η Metafraseis24, μία από τις ηγετικές και δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες στον χώρο των μεταφραστικών υπηρεσιών, με ισχυρή παρουσία στη Θεσσαλονίκη και σταθερή συνεργασία με ένα ευρύ δίκτυο πελατών και επαγγελματιών, αναζητά Administrative & Customer Support Specialist για πλήρη απασχόληση.

Στη Metafraseis24 επενδύουμε στους ανθρώπους μας και στη δημιουργία μιας οργανωμένης, σύγχρονης και υψηλών επαγγελματικών προδιαγραφών ομάδας. Αναζητούμε δύο φιλόδοξους επαγγελματίες, με άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, οι οποίοι  θα αποτελέσουν σημαντικό μέλος της ομάδας μας και θα συμβάλει στην άρτια εξυπηρέτηση των πελατών και στην αποτελεσματική καθημερινή λειτουργία της εταιρείας.

Η θέση απευθύνεται σε ανθρώπους που αναζητούν ένα σοβαρό και σταθερό επαγγελματικό περιβάλλον, με προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας και εξέλιξης, και θέλουν να αποτελέσουν μέρος μιας εταιρείας με υψηλά standards ποιότητας και εξυπηρέτησης.

Αρμοδιότητες

• Γραμματειακή και διοικητική υποστήριξη.
• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Εξυπηρέτηση και διαχείριση αιτημάτων πελατών και συνεργατών.
• Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
• Παρακολούθηση καθημερινών εργασιών και εκκρεμοτήτων.
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του γραφείου και συνεργασία με την ομάδα.

• ​Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και MS Office.
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσα ή Γερμανικής, γραπτά και προφορικά.
• Άνεση στην επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών.
• Πολύ καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
• Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
• Διάθεση για μάθηση, εξέλιξη και μακροχρόνια συνεργασία.

Επιθυμητά προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση γραμματειακής ή διοικητικής υποστήριξης.
• Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών, τηλεφωνικό κέντρο ή διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
• Εμπειρία στη χρήση πληροφοριακών συστημάτων, CRM ή άλλων εργαλείων διαχείρισης δεδομένων.
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας.
• Προηγούμενη εμπειρία στον χώρο των μεταφραστικών υπηρεσιών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

• Πλήρη απασχόληση.
• Σταθερό ωράριο εργασίας.
• Σταθερό και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον.
• Συνεργασία με μια σύγχρονη και αναπτυσσόμενη εταιρεία στον χώρο των μεταφραστικών υπηρεσιών.
• Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας και επαγγελματικής εξέλιξης.
• Συμμετοχή σε μια οργανωμένη ομάδα με έμφαση στην ποιότητα των υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση του πελάτη.