Υπάλληλος Διαχείρισης & Εξυπηρέτησης Πελατών E-shop

Η Εταιρεία Parizianista, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ελληνικές εταιρείες στον χώρο της γυναικείας μόδας, αναζητά νέο συνεργάτη για τη στελέχωση του τμήματος Διαχείρισης & Εξυπηρέτησης Πελατών E-shop.

Αν αγαπάτε την επικοινωνία, σας αρέσει η οργάνωση και θέλετε να εργαστείτε σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.

Κύριες αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.

• Εξυπηρέτηση μέσω e-mail, Messenger, Instagram, Facebook, TikTok και Viber.

• Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών.

• Ενημέρωση πελατών για προϊόντα, διαθεσιμότητα και αποστολές.

• Διαχείριση αλλαγών, επιστροφών και σχετικών αιτημάτων.

• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την άμεση και ποιοτική εξυπηρέτησητων πελατών.

• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών εφαρμογών και νέων τεχνολογιών

• Πολύ καλή γνώση Microsoft Office (Word, Excel)
• Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος)

• Βασική γνώση αγγλικών

• Γρήγορη πληκτρολόγηση και σωστή ορθογραφία

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες

• Ευγένεια, υπομονή και επαγγελματική συμπεριφορά

• Οργανωτικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα

• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για συνεχή εξέλιξη

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Προϋπηρεσία σε e-shop ή σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών

• Γνώση συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών ή ERP

• Ενδιαφέρον για τον χώρο της μόδας

Η εταιρεία προσφέρει

• Σταθερή συνεργασία

• Ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη

• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης

• Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία

Ωράριο εργασίας

Δευτέρα έως Παρασκευή

🕙10:00 – 14:00

📍Τόπος εργασίας: Περαία Θεσσαλονίκης

Η θέση αφορά εργασία με φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρείας.

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας της Parizianista, αποστείλετε το βιογραφικό σας και θαεπικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που πληρούν τις προϋποθέσεις της θέσης.