Εταιρεία τηλεφωνικών πωλήσεων στο κέντρο αναζητεί TEAM LEADER για νέο απογευματινό τμήμα, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την εύρυθμη λειτουργία και την καθοδήγηση της ομάδας των τηλεφωνικών πωλήσεων της εταιρίας.
Αρμοδιότητες:
- Καθοδήγηση και επίβλεψη των εργασιών της ομάδας με σκοπό την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων
- Προώθηση των υπηρεσιών της εταιρίας μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας
- Έλεγχος και διασφάλιση της ποιότητας των κλήσεων
- Διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με σκοπό την ενίσχυση της ομάδας
- Παρακολούθηση και συλλογή στατιστικών δεδομένων
- Έλεγχος νέων βιογραφικών