Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων - Πειραιάς

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών του Contact Center.   Αναζητούμε άτομα για την στελέχωση του τμήματος εισερχόμενων κλήσεων για κορυφαί συνεργάτη στον χώρο της ενέργειας. 

Πρόκειται για:

🔹 Πλήρη ή μερική  απασχόληση (ανάλογα με τις ανάγκες σου)

🔹 5νθήμερη απασχόληση -Δευτέρα με Σάββατο

🔹Κυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες (08:00-21:00)

🔹Διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών σε κανάλι φωνης-chat- γραπτής επικοινωνίας

🔹Υποστήριξη αιτημάτων καταναλωτών

Είσαι ο κατάλληλος εφόσον διαθέτεις...

🔸Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο

🔸Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

🔸Απολυτήριο Λυκείου

🔸Πελατοκεντρική προσέγγιση

Θα συνεκτιμηθεί:

• Αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης ή σε πάροχο ενέργειας
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί

Είμαστε οι κατάλληλοι διότι παρέχουμε...

🔹Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus

🔹Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου

🔹Εκπαίδευση από έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών

🔹Ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα προσαρμογής στη παραγωγική διαδικασία

🔹Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend) με bonus

🔹Υβριδική εργασία ( εβδομαδιαίως κάποιες ημέρες εργασία από το σπίτι)

🔹 Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας. (Take a look👀)

🔹Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

🔹Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (ΗΣΑΠ Nέου Φαλήρου )

✨Know us better on social media✨

icapoutsourcing_cc (Instagram)

ICAP Contact Center (Linkedin)

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Ποιοι είμαστε...

Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο των επικοινωνιών και της προώθησης πωλήσεων.

Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά.

Ξεκίνα μαζί μας ο επόμενο σου επαγγελματικό βήμα!