Το Anore Luxury Suites, πολυτελές συγκρότημα ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων στη Νικήτη Χαλκιδικής, αναζητά Front Office Manager - Room Division Manager για τη συνολική διαχείριση και οργάνωση των τμημάτων Υποδοχής, Κρατήσεων και Housekeeping.
Η θέση προσφέρει δυνατότητα απασχόλησης καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Κατά τη θερινή περίοδο, η Room Division Manager θα έχει φυσική παρουσία στο Anore Luxury Suites στη Νικήτη, και Θεσσαλονίκη.
Κατά την εκτός σεζόν περίοδο, μέρος των διοικητικών και λειτουργικών καθηκόντων θα εκτελείται από το γραφείο της εταιρείας στη Θεσσαλονίκη.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Οργάνωση και εποπτεία των τμημάτων Reception, Reservations και Housekeeping
- Διαχείριση και παρακολούθηση κρατήσεων μέσω online καναλιών και PMS
- Διαχείριση πωλήσεων, αξιοποίηση νέων ευκαιριών κρατήσεων και επικοινωνία με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, με στόχο τη μεγιστοποίηση της πληρότητας και των εσόδων
- Καθημερινή επικοινωνία με επισκέπτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους, εξασφαλίζοντας άριστη εμπειρία φιλοξενίας
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και τήρηση των ποιοτικών standards
- Συντονισμός προσωπικού, κατανομή καθηκόντων και επίλυση καθημερινών λειτουργικών θεμάτων
- Παρακολούθηση πληρότητας, εσόδων, δεικτών απόδοσης και λειτουργικής αποτελεσματικότητας
- Συνεργασία με τη διοίκηση για τη βελτιστοποίηση διαδικασιών, την ανάπτυξη πωλήσεων και τη συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας φιλοξενίας