Η Crossover Basketball αναζητά Front Desk Operator για το γραφείο της στην Πυλαία: βασικό σημείο επαφής με τους πελάτες, διαχείριση παραγγελιών και επικοινωνία.
Ψάχνουμε κάποιον που συνδυάζει άψογη εξυπηρέτηση πελατών με οργανωτική ακρίβεια — να είναι το πρόσωπο και η φωνή της εταιρείας απέναντι στον πελάτη, όχι απλώς να απαντά τηλέφωνα.
Τον άνθρωπο που θα φροντίζει ώστε η πληροφορία να ρέει σωστά, οι παραγγελίες να διαχειρίζονται με ακρίβεια και οι πελάτες μας να έχουν μια άμεση και επαγγελματική εμπειρία.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση Επικοινωνίας:
- Διαχείριση εισερχόμενης αλληλογραφίας (email, τηλέφωνα) και καθημερινή επικοινωνία με πελάτες.
Διαχείριση Παραγγελιών:
- Καταχώρηση νέων παραγγελιών, παρακολούθηση της πορείας τους και συνεχής ενημέρωση πελατών μέχρι και την παράδοση.
Συντονισμός & Οργάνωση:
- Οργάνωση αρχείων και λειτουργίας γραφείου, διασφάλιση ότι η πληροφορία ρέει σωστά μεταξύ των τμημάτων.
Οικονομική Υποστήριξη:
- Συνεργασία με το λογιστήριο, έκδοση παραστατικών.