Junior IT Support | Empowering Global Operations through Technology

Ο Όμιλος Diaplous, παγκόσμιος ηγέτης στην ασφάλεια και τις πληροφορίες, επεκτείνει την ομάδα Πληροφορικής του.

Αναζητούμε έναν δραστήριο και τεχνολογικά καταρτισμένο επαγγελματία για να ενταχθεί σε εμάς και να υποστηρίξει την ψηφιακή μας υποδομή.

Σε έναν ασταθή κόσμο όπου οι πελάτες μας βασίζονται στη βεβαιότητα και την πρόβλεψη, η εσωτερική μας τεχνολογία είναι η ραχοκοκαλιά των λειτουργιών μας. Αναζητούμε ένα άτομο που κατανοεί ότι κάθε επιλυμένο αίτημα υποστήριξης (ticket) και κάθε διαμορφωμένος σταθμός εργασίας συμβάλλει στην απρόσκοπτη εκτέλεση των παγκόσμιων επιχειρήσεων ασφαλείας 24/7.

Περιγραφή Θέσης Εργασίας:

Ως Ειδικός Τεχνικής Υποστήριξης Πληροφορικής (Junior IT Support specialist) στην Diaplous, θα είστε η πρώτη γραμμή άμυνας για τις τεχνολογικές μας ανάγκες. Θα παρέχετε ουσιαστική αντιμετώπιση προβλημάτων, θα διαχειρίζεστε την υποδομή και θα διασφαλίζετε ότι οι ομάδες μας, από τα κεντρικά γραφεία έως το πεδίο, διαθέτουν τα ψηφιακά εργαλεία που χρειάζονται για να επιτύχουν. Πρόκειται για έναν ρόλο πρακτικής εργασίας (hands-on) που προσφέρει την ευκαιρία να αγγίξετε κάθε πτυχή της εταιρικής Πληροφορικής σε ένα δυναμικό, πολυεθνικό περιβάλλον.

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Πρώτη Γραμμή Άμυνας: Παροχή πρώτου επιπέδου αντιμετώπισης προβλημάτων και τεχνικής υποστήριξης για τους εργαζομένους, επιλύοντας ζητήματα υλικού και λογισμικού τόσο εξ αποστάσεως όσο και επιτόπου.
• Φύλακας Υποδομής: Υποστήριξη και συντήρηση της υποδομής πληροφορικής της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων φορητών υπολογιστών, διακομιστών, εξοπλισμού δικτύου, τείχη προστασίας (firewalls) και εκτυπωτών.
• Ανάπτυξη Περιουσιακών Στοιχείων (Assets): Προετοιμασία, καταγραφή αποθεμάτων (inventory), διαμόρφωση και ανάπτυξη εξοπλισμού τελικού χρήστη (φορητοί υπολογιστές/σταθμοί εργασίας) για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής ετοιμότητας.
• Διαχείριση Πρόσβασης: Δημιουργία λογαριασμών χρηστών, διαχείριση δικαιωμάτων και χειρισμός της αρχικής ρύθμισης πρόσβασης χρηστών σε συστήματα ERP/CRM και άλλα επιχειρηματικά συστήματα.
• Συντονισμός Προμηθευτών: Διαχείριση της επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και παρόχους υπηρεσιών για την αποτελεσματική εκπλήρωση των αιτημάτων προμηθειών Πληροφορικής.

• Πτυχίο ή ισοδύναμο στην Επιστήμη Υπολογιστών, την Μηχανική Υπολογιστών, την Πληροφορική ή σε σχετικό τομέα.
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική).
• Γνώση και δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων στα περιβάλλοντα Microsoft Windows και Microsoft 365.
• (Προαιρετικά) Βασική κατανόηση των τειχών προστασίας (firewalls), της ασφάλειας και των δικτύων (LAN/WAN, τεχνολογία VPN).
• (Προαιρετικά) Βασική γνώση από την πλευρά του πελάτη (client-side) του SoftOne ERP/CRM.

Γιατί να ενταχθείτε στην Diaplous;

• Παγκόσμιος Αντίκτυπος: Ενταχθείτε σε μια εταιρεία με αποδεδειγμένο ιστορικό ηγεσίας στον κλάδο.
• Επαγγελματικό Περιβάλλον: Εργαστείτε σε ένα σταθερό, οργανωμένο, φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον.
• Εξέλιξη Καριέρας: Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη, με προοπτικές μετάβασης σε ευρύτερους ρόλους διαχείρισης εντός του Ομίλου.

• Ένα φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη
• Ιδιωτικό πρόγραμμα Ασφάλισης Ζωής & Υγείας