Υπάλληλος Υποδοχής & Δημοσίων Σχέσεων (Front Office)

Εισαγωγή

Ο Όμιλός μας, με ηγετική παρουσία στην αγορά και ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, αναζητά έναν/μία δυναμικό/ή και επικοινωνιακό/ή επαγγελματία για να στελεχώσει τη θέση του/της Υπεύθυνου/ης Υποδοχής και Δημοσίων Σχέσεων. Στον Όμιλό μας, πιστεύουμε ότι η πρώτη εντύπωση είναι η πιο σημαντική και αναζητούμε ένα άτομο που θα αποτελέσει το «πρόσωπο» της εταιρείας μας, πρεσβεύοντας τις αξίες και το όραμά μας για αριστεία στην εξυπηρέτηση.

Σκοπός της Θέσης

Ο ρόλος του/της Υπεύθυνου/ης Υποδοχής & Δημοσίων Σχέσεων είναι κομβικός για την εύρυθμη λειτουργία των κεντρικών γραφείων και την ενίσχυση της εταιρικής εικόνας. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα διασφαλίζει την άψογη υποδοχή των επισκεπτών και των συνεργατών, ενώ παράλληλα θα υποστηρίζει τις δράσεις επικοινωνίας του Ομίλου, συμβάλλοντας στη διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων.

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών, πελατών και συνεργατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
• Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου (απάντηση, φιλτράρισμα και προώθηση κλήσεων).
• Συντονισμός και οργάνωση των συναντήσεων στις αίθουσες συσκέψεων της Διοίκησης.
• Υποστήριξη στην οργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων και δράσεων δημοσίων σχέσεων.
• Διαχείριση της εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας (courier, emails).
• Διασφάλιση της άψογης εικόνας του χώρου υποδοχής και των κοινόχρηστων χώρων αναμονής.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες των εταιρειών του Ομίλου.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

• Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ (κατά προτίμηση στις Δημόσιες Σχέσεις, την Επικοινωνία ή τη Διοίκηση Επιχειρήσεων).
• Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Πολύ καλή χρήση εφαρμογών MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Επαγγελματική εμφάνιση και ευχέρεια στον προφορικό λόγο.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων.

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση υποδοχής ή δημοσίων σχέσεων σε μεγάλο οργανισμό.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων.
• Σύγχρονο και πολυτελές περιβάλλον εργασίας σε έναν αναπτυσσόμενο Όμιλο.
• Συνεχής εκπαίδευση σε θέματα επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων.
• Προοπτικές εξέλιξης εντός του Ομίλου.
• Ασφάλεια Ζωής(θα συζητηθεί)