Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων

Διαθέτεις πελατοκεντρική προσέγγιση και επικοινωνιακές δεξιότητες; Έχεις εμπειρία ωςΥπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων και σε ενδιαφέρει να εξελιχθείς επαγγελματικά σε μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κλάδο της εξυπηρέτησης;

Αν η απάντηση σου σε όλα τα παραπάνω είναι θετική, τότε είσαι το κατάλληλο άτομο για την θεση του/της Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων. Κάνε αίτηση τώρα και αξιοποίησε την ευκαιρία να εργαστείς σε μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες!

Ως Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων θα έχεις τις παρακάτω αρμοδιότητες:

• διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου
• παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
• παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
• διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες

Για τη θέση Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων χρειάζεται να διαθέτεις:

• γνώση CRM και MS Office
• εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
• οργανωτικές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
• προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη

Η εταιρεία για τη θέση Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων προσφέρει:

• σύμβαση αορίστου χρόνου
• ανταγωνιστικό πακέτο μηνιαίων αποδοχών
• ένταξη σε ομάδα αναγνωρισμένης στον κλάδο εταιρείας
• άριστο περιβάλλον εργασίας και προοπτική εξέλιξης

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση Υπεύθυνος Εισερχομένων Κλήσεων, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τωρα!

Για πληροφορίες μπορείς να επικοινωνήσεις στο +30 2166001308 και να ζητήσεις την Καλυψώ Αρώνη ή μέσω email στο caronis@randstad.gr.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.

#clientservicesgr #jobscustomerservicegr