Σκοπός Θέσης
Σκοπός της θέσης είναι η ανάπτυξη και υλοποίηση της εμπορικής στρατηγικής της εταιρείας, η επίτευξη των στόχων πωλήσεων και κερδοφορίας, η ανάπτυξη του πελατολογίου και η αποτελεσματική διοίκηση της εμπορικής λειτουργίας, συμβάλλοντας καθοριστικά στη βιώσιμη ανάπτυξη και την ενίσχυση της θέσης της εταιρείας στην αγορά.
1. Στρατηγική και Ανάπτυξη
- Σχεδιασμός και υλοποίηση της εμπορικής στρατηγικής.
- Καθορισμός στόχων πωλήσεων και ανάπτυξης.
- Ανάλυση αγοράς, ανταγωνισμού και τάσεων.
- Εντοπισμός νέων επιχειρηματικών ευκαιριών.
- Ανάπτυξη νέων αγορών, πελατών και καναλιών διανομής.
- Εντοπισμός νέων προϊόντων προς ένταξη στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας και διαπραγμάτευση με τους εκάστοτε παραγωγούς αυτών
2. Διοίκηση Πωλήσεων
- Διοίκηση και καθοδήγηση της ομάδας πωλήσεων.
- Καθορισμός KPIs και παρακολούθηση επίδοσης.
- Αξιολόγηση και ανάπτυξη στελεχών πωλήσεων.
- Σχεδιασμός πολιτικών κινήτρων και bonus.
- Διαχείριση προβλέψεων πωλήσεων (salesforecasting).
3. Διαχείριση Πελατών
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με στρατηγικούς πελάτες.
- Συμμετοχή σε σημαντικές εμπορικές διαπραγματεύσεις.
- Διαχείριση μεγάλων συμβολαίων και συμφωνιών.
- Παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών.
- Διαχείριση κρίσιμων παραπόνων και εμπορικών θεμάτων.
4. Τιμολογιακή Πολιτική & Κερδοφορία
- Διαμόρφωση εμπορικής πολιτικής και τιμολόγησης.
- Έγκριση εκπτώσεων και ειδικών όρων συνεργασίας.
- Παρακολούθηση περιθωρίων κέρδους.
- Βελτιστοποίηση εμπορικών συμφωνιών.
- Έλεγχος εμπορικού κόστους.
5. Προϋπολογισμός και Οικονομική Παρακολούθηση
- Σύνταξη και παρακολούθηση του εμπορικού budget.
- Παρακολούθηση εσόδων και κερδοφορίας.
- Ανάλυση αποκλίσεων από τον προϋπολογισμό.
- Προετοιμασία αναφορών προς τη Γενική Διεύθυνση και τους μετόχους.
6. Marketing και Εμπορική Ανάπτυξη
- Συνεργασία με το τμήμα Marketing.
- Σχεδιασμός εμπορικών ενεργειών και προωθητικών προγραμμάτων.
- Ανάπτυξη brand awareness και market share.
- Συμμετοχή σε εκθέσεις, συνέδρια και εταιρικές παρουσιάσεις.
7. Συνεργασία με Άλλα Τμήματα
- Συντονισμός με Οικονομική Διεύθυνση για πιστωτική πολιτική και εισπράξεις.
- Συνεργασία με Operations και Supply Chain για τη διαθεσιμότητα προϊόντων.
- Συνεργασία με HR για στελέχωση και ανάπτυξη της εμπορικής ομάδας.
- Υποστήριξη της Διοίκησης σε στρατηγικές αποφάσεις.
Reporting
Αναφέρεται προς: Γενικό Διευθυντή / Μετόχους
Εποπτεύει:
- Διευθυντή/ες Πωλήσεων
- Εμπορική Διεύθυνση
- Marketing
KPI’s Εμπορικού Διευθυντή
- Κύκλος εργασιών (Sales Revenue)
- Ανάπτυξη πωλήσεων (%)
- Μικτό περιθώριο κέρδους (Gross Margin)
- Νέοι πελάτες ανά έτος
- Διατήρηση πελατών
- Εισπραξιμότητα απαιτήσεων
- Επιτυχημένη πρόβλεψη πωλήσεων