Υπεύθυνος/η Εμπορικής Υποστήριξης & Συντονισμού Πωλήσεων

Η AMERICAT ΜΟΝ. ΕΠΕ, εισαγωγική και εμπορική εταιρεία αξεσουάρ αυτοκινήτου, φορτηγού, μοτοσικλέτας και ποδηλάτου, με έδρα τα Σεπόλια Αττικής, αναζητά Υπεύθυνο/η Εμπορικής Υποστήριξης & Συντονισμού Πωλήσεων.

Αναζητούμε έναν άνθρωπο με οργανωτικότητα, εμπορική αντίληψη και πρωτοβουλία, που θα υποστηρίζει την ομάδα πωλήσεων και θα συντονίζει τις καθημερινές εμπορικές εργασίες, σε άμεση συνεργασία με τη διοίκηση, το λογιστήριο και την αποθήκη.

Κύριες αρμοδιότητες

• Καθημερινή υποστήριξη των πωλητών σε παραγγελίες, προσφορές, διαθεσιμότητες και θέματα εξυπηρέτησης πελατών.
• Παρακολούθηση του προγράμματος επισκέψεων των πωλητών και της συνέχειας των επαφών με τους πελάτες.
• Έλεγχος της ανταπόκρισης των πελατών σε προσφορές και επικοινωνίες και συντονισμός των επόμενων ενεργειών.
• Εντοπισμός ανενεργών πελατών και παρακολούθηση ενεργειών επαναπροσέγγισής τους.
• Έλεγχος ορθότητας καταχωρίσεων στο SOFT1: κωδικοί ειδών και πελατών, τιμές, εκπτώσεις και παραγγελίες.
• Σύνταξη και παρακολούθηση αναφορών πωλήσεων, στόχων, εισπράξεων και υπολοίπων, σε συνεργασία με το λογιστήριο.
• Συστηματική ενημέρωση της διοίκησης και παρακολούθηση των εκκρεμοτήτων μέχρι την ολοκλήρωσή τους.

• Προϋπηρεσία σε εμπορική υποστήριξη, sales operations ή συντονισμό back office πωλήσεων.
• Πολύ καλή γνώση Excel και εμπειρία στη χρήση SOFT1.
• Κατανόηση εμπορικών διαδικασιών και βασικών οικονομικών αναφορών.
• Εξοικείωση με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI), όπως το ChatGPT και το Claude, για υποστήριξη πωλήσεων, σύνταξη προσφορών και μηνυμάτων προς πελάτες, ανάλυση δεδομένων και οργάνωση καθημερινών εργασιών, με έλεγχο της ακρίβειας των αποτελεσμάτων.
• Ικανότητα οργάνωσης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και διαχείρισης πολλών παράλληλων θεμάτων.
• Συνέπεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και αποτελεσματική επικοινωνία.
• Πρωτοβουλία στην επίλυση προβλημάτων και ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα.

  
    Επιθυμητά προσόντα

  --Εμπειρία σε εταιρεία χονδρικού εμπορίου με εξωτερικούς πωλητές.

  --Εξοικείωση με CRM και περιβάλλον B2B.

  --Καλή γνώση αγγλικών.

• Αποδοχές ανάλογες των προσόντων και της εμπειρίας.
• Σταθερή συνεργασία πλήρους απασχόλησης.
• Άμεση συνεργασία με τη διοίκηση και ουσιαστικός ρόλος στην οργάνωση του εμπορικού τμήματος.
• Υποστήριξη κατά την ένταξη και εξοικείωση με τα προϊόντα και τις διαδικασίες της εταιρείας.
• Δυνατότητα ανάληψης πρωτοβουλιών και επαγγελματικής ανάπτυξης.